DRAIV-Konto löschen
Entwicklerin: Steininger AG, App «DRAIV» (iOS und Android) und draiv.ch
Diese Seite erklärt, wie Sie das Konto löschen, das Sie in der DRAIV-App (iOS und Android) und auf draiv.ch verwenden. App und Website werden von der Steininger AG betrieben, der Entwicklerin von DRAIV.
So beantragen Sie die Löschung
Anfrage an uns senden
Schreiben Sie an [email protected] von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos oder per WhatsApp an +41 77 456 99 05. Verwenden Sie den Betreff «Account löschen» und geben Sie die Telefonnummer an, die Sie in der App nutzen.
Wir bestätigen Identität und Anfrage
Wir prüfen, dass die Anfrage von der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber stammt, und bestätigen sie innerhalb von 2 Arbeitstagen.
Deaktivierung, dann Löschung
Ihr Konto wird sofort deaktiviert. Personenbezogene Daten werden nach einer Frist von 30 Tagen gelöscht. So lässt sich eine versehentliche Anfrage innerhalb dieser 30 Tage noch rückgängig machen, wenn Sie uns kontaktieren.
Was gelöscht wird
Nach Ablauf der 30-tägigen Frist löschen wir:
- Ihr Profil: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse
- Bilder des Führerausweises und Verifizierungsdaten
- Gespeicherte Zahlungsmittel (werden bei unserem Zahlungsanbieter Stripe entfernt)
- Push-Benachrichtigungs-Tokens
- Favoriten
- Chatverlauf
Was aufbewahrt wird und wie lange
- Buchungs- und Rechnungsbelege
- Aufbewahrung 10 Jahre gemäss schweizerischem Handels- und Steuerrecht (Art. 958f OR).
- Offene Schaden-, Bussen- oder Streitfälle
- Unterlagen, die für einen offenen Schaden-, Bussen- oder Streitfall nötig sind, bleiben bis zum Abschluss des Falls erhalten.
- Analysedaten
- Nutzungsanalysen werden anonymisiert und lassen sich nicht mehr Ihnen zuordnen.
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.